山西平遥县中医院

2011-03-30 19:27 楼主
山西平遥县中医院
建回访制度促优质服务
本报讯 山西省平遥县中医院对出院病人实行回访制度,倡导优质服务,进一步密切了医患关系,受到广大患者的好评。
医院从妇产科首先推出产妇回访制度,要求对每一位产妇进行产后回访,建立回访热线,掌握产妇情况,指导产妇调护,促进产后康复。今年以来医院不断总结完善巩固回访制度,对各科出院病人实行电话、或派出医务人员回访。这项制度的建立有效地避免了医患矛盾,同时也使医院的各项工作得到有力的推动。(王金亮)
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