抓中药为啥没称够 医院说称重太快患者没注意到

来源:华商网-华商报 作者:李琳

药剂师取一味药时先称总重量,然后凭经验再分到每一服中药里本报记者张杰 摄

很多患者都喜欢看中医,抓药时是否注意中药剂量究竟够不够?最近,西安市民王先生就医时发现药剂师抓好的21味药总量比处方的总量少185克。

患者奇怪

1995克中药少称185克

"虽然药剂师抓药的时候拿着秤,但我觉得他压根儿就没仔细称,21味药只有1种仔细称重了。"王先生说,3月13日到陕西一家中医医院去看病,抓药的时候快12点了,站在玻璃窗外,正好看见一位男药剂师拿着他的处方配药,抓得非常快,只用秤斗把药一取,没怎么看就分在7服药内,中间只有1味药称了一下,看见有点少,又抓了些。很快,药抓齐了,另一位女工作人员把药取走准备煎制,被王先生叫住,要求重新过秤,结果处方上的药品总剂量是1995克,抓好的药连袋子总共重1810克,差185克。王先生说,中药应该有严格的剂量要求,多了少了可能都会对治疗效果有影响,这种抓药方式是不是随便了些?

现场目击

抓7服药5分钟就搞定

16日上午10时许,记者来到该医院一楼的取药处,隔着玻璃窗,能够看见药房内有十几名忙碌的药剂师正在抓药,而窗外,是排着长队等候取药的患者。

记者现场观察了半个小时,发现靠近玻璃窗的几位药剂师取药时会略微低头看看秤,但速度非常快,其中一位男药剂师抓了7服药用时仅5分钟。记者随机在现场询问了5位患者是否注意到药的分量,患者均表示不曾留意。"应该差别不大吧,看病的人这么多。"患者王女士说。

一位业内中医科医生表示,中药最讲究相生相克,哪味药缺了,哪味药量少了,都会影响药效,因此,中药的剂量必须准确。

院方解释

允许误差±5%

"我们有严格的管理制度,抓药必须用秤称重,然后均匀分到各服药中。"该中医医院药剂科负责人表示,将对患者王先生反映的问题进行认真核实并处理。该负责人解释说,药剂师们常年抓药熟能生巧,拿秤时就已根据处方将秤砣放在准星上,只要秤平衡了就说明分量够了,这个过程仅仅几秒钟,可能患者没注意到。

对于患者反映的分量不足的问题,他介绍说,按照国家规定,中药称重允许有一定的误差,误差值在±5%,每周会抽查两次,若误差超过±5%,一定会处罚。"患者太多了,每天医院都要抓五六千服药,最多的一天抓了6600服药。"该负责人表示,今年门诊量比去年又有明显增长,每天都是一大堆患者在排队等药,每个药剂师1天要抓五六百服药,而核定的任务才160服,工作期间一直要不停地走动,劳动强度非常大。针对患者的意见,医院将考虑增加药剂师,加强管理,减少误差,为患者提供更好的服务。