医院开错报告单患者以为得绝症 院方承认失误

55岁的戴先生前往南城某肿瘤医院检查咽喉不适,医院出具的病理报告单称其颈部存在“异型大细胞”。戴先生信以为真怀疑自己患上喉癌,立即通知家人准备后事。11月2日下午,当他再次去医院检查时,却被告知手上的病理报告单应为其他患者所有。院方表示,此系医生操作失误,导致张冠李戴。

喉咙异常患者心惊

戴先生家住怀柔,为先天性视力障碍,持有二级残疾证明。据戴先生介绍,今年9月起,他常常感觉喉咙不适,“老有东西卡着”。

戴先生前往怀柔区医院检查,诊断结果为急性咽喉炎。医生给他开了一些消炎药,吃了一个月病情不见好转。

10月25日,妻子陪同戴先生到南城某肿瘤医院头颈外科求医。29日,戴先生在喉腔镜室做了“电子内镜检查”,一名倪姓医生告诉戴先生,他的喉咙里有结节,大小、颜色暂时不明,检查结果两天后出来。

戴先生说,因药物治疗无效,他已开始怀疑自己患有喉癌。医生说他喉咙里有结节,更让他感到恐惧。

11月1日,戴先生再次来到医院,病历室给了他两份检查报告:一份“电子内镜检查”报告单和一份病理报告单。前者显示戴先生喉部可见8mm大小的紫色结节;病理报告单则称其右颈存在1.5cm×1.2cm×0.7cm的结节,初步诊断为“异型大细胞”,需做进一步检查。

“嗓子里有这么大的‘异型大细胞’?怎么可能?”戴先生满怀疑虑,让家人仔细核对两份报告单,发现两张单子的姓名、年龄和病案号等信息完全相同,与自己情况相符。

“难道真的是喉癌?”戴先生一下子瘫坐在医院楼梯上,情绪跌至谷底。

家人随后前往头颈外科诊室咨询,恰遇该科室“头颈手术日”,没有医生出诊。

嘱咐家人准备后事

“我本身眼睛就瞎,要是再得绝症,还让我怎么活?”戴先生说,当天下午,他将这一噩耗告知家人,嘱咐他们为自己准备后事。

当晚,戴先生步履蹒跚回到家中,“结婚这么多年,第一次看到他流泪。”妻子说,戴家所有亲属随后赶到,对丈夫进行安抚。

戴先生叮嘱家人,尽快卖掉他的基金,将财产分给儿孙。他甚至致电所在公司领导,告知对方余下的工作无法继续进行,让领导另谋人选。

拿错报告患者光火

11月2日上午,戴先生按照病理报告单的要求到医院做进一步检查。免疫化验室医生却告诉他,无需再做检查,双方当即发生争执。戴先生要求医生解释说明,这名医生多次核查病理报告单后表示,这份报告单可能不是他的,应为其他患者所有。这样的回答让戴先生在吃惊之余十分光火。

戴先生说,事发后,医院多名领导赶到现场,经过一番调查后向他表示:病理报告单非他所有,是电脑系统出错。

戴先生立刻前往喉腔镜室,质问倪姓医生自己手中的病理报告单出自何处,倪姓医生表示自己并不知情。“倪大夫说凭他的经验来看,我喉咙里的结节应为良性,不需要再做检查。”

戴先生说,医院出现这样的低级错误让他难以理解,他并无任何赔偿要求,只是希望医院加强管理。