广州“世一百年”遭投诉 假保健品涉骗近万老人

2010-09-13 12:52 楼主
编者按

一个名为“世一百年养生堂(中国)科技发展有限公司”(以下简称“世一百年”)的企业,通过“会议营销”、“旅游营销”等方式疯狂敛财,向老人们高价出售“健康(手)表”、“银蜂软胶囊”、“润节软胶囊”等保健产品,低则数百元,高达数千元,受骗老人近万名。

为了赢得客户信任,在对外宣传时,“世一百年”标榜自己的显赫出身:“哈药集团”旗下唯一一个直销平台,在全国有3000多家专卖店。然而,新快报不断接到消费者投诉,称服用和使用“世一百年”的高价保健品后,不但收效甚微,有人甚至怀疑其是假冒伪劣产品。这究竟是一家怎样的企业?它销售的到底是什么样的产品?新快报记者根据受害人提供的情况,进入这家公司进行了16天的卧底采访,将其招摇撞骗的真相公之于众。

打着知名品牌哈药的旗号,大肆向老人骗卖保健品;而所谓的保健品,却夹着各式的食品和药品;成本不足60元,却以高10倍的价格牟取暴利;五年来,骗人的足迹从广州越秀到海珠,而在公司的总部花都,购买者“何止是8000人”(公司负责人语)。

一万元一瓶究竟是什么神水?

上月,本报接到多名老人投诉后,派出两名记者以业务员的身份卧底“世一百年”,从而揭开该公司疯狂嚣张的骗财黑幕。

“不会忽悠,我建议你们都去看看小品《卖拐》。我们就是‘卖拐’,(拿起面前的水)就这瓶水,我们就要卖10000元。产品不重要,公司不重要,重要的是人!”9月1日,“世一百年”副总经理林华柱在公司大会上如此“培训”员工!

在一系列“组合拳”之下,广州多位老人疑上当受骗:越秀区康王路62岁老人王秀真(音)、花都区大桥宿舍52岁老人郭×荣、花都大桥局65岁老妇尹×英……他们少则几千、多则上万元买下了“世一百年”宣称的由知名企业哈药公司生产的各式“奇效保健品”。在这群上当老人中,55岁的张玉芳(音)老人一时冲动之下,把自己毕生存下的近9000元全部给了“世一百年”,换来的则是基本无效的“保健品”。

受骗老人被贴上各种“标签”

记者调查了解到,该公司与大多数骗人公司一样,牢牢抓住大多数老年人易被蒙骗的特点,采取各式有针对性的手段进行“逼攻”,并把这些老人分门别类:“核心顾客”型、“重点顾客”型、“一般顾客”型及“问题顾客”型。而为了取得老年人信任,该公司甚至完善了医疗检测法等传统手法,还有诸如膜拜法、舞会法、服务产法等“十八大创新法”。而在具体实施一对一过程中,“世一百年”还形成了自己特有的完善的精明骗术。在这过程中,甚至连一个普通业务员都能转身变成知名教授。除此之外,还有更多的“哄骗逼吓,多管齐下”的一系列套路。

公司曾被查处换地方又重来

记者在调查中了解到,“世一百年”公司总部设在花都,其所谓的各分公司遍布广州多个区,甚至延伸到东莞、清远。该公司五年来几易其名,但不变的是公司骗人手段和技巧。据该公司多名主管称,该公司近两年多次被相关部门查处,但每次都只是“损些皮毛”,最大的损失就是公司活动地点“换换地方,重新再来”。而就在新快报记者卧底采访系列报道准备刊发之时,该公司负责人还直接跑到报社,希望能“手下留情”,甚至派出员工到报社门口盯梢卧底的采访记者。

“给危机,要吓到他(她)心惊胆战;给希望,要给到他(她)天花龙凤。”这是“世一百年”负责人在培训员工大会上的经典语句。新快报记者卧底期间发现,“世一百年”在培训员工时,骗人手法逐一展现,几乎到了堪称经典的地步。“他们叫我‘干妈’,天天问寒问暖,我就是这样被骗了!”诸多醒悟后的老人在说起被骗时的情景,无不痛心疾首。

广州“世一百年”人事部经理孙圣强叫嚣:

不属哈药,但要炒作哈药!

新快报讯 新快报记者在“世一百年”调查期间 ,发现不管是做培训还是给顾客作介绍,员工们都会强调自己是“哈药世一堂”的。该公司不仅混淆“世一堂”与“世一百年养生堂”的概念,人事部经理孙圣强还亲口对记者承认,该公司“不属哈药,但要炒作哈药”。

自称与同仁堂齐名

“世一百年”公司写字楼外面,高挂着三面金色招牌,分别是“守合同重信用企业”、“中国500家最大医药工业企业”、“中华老字号”。据哈药集团世一堂制药厂官方网站的相关介绍,这些荣誉,应该都属于哈药世一堂。而孙圣强对他们跟哈药世一堂的关系作如下解释:“世一堂和世一百年养生堂是两个平行的公司。世一堂是生产企业,我们是销售平台。”

孙圣强表示,公司以前也叫“世一堂”,自去年6月开始改名为“世一百年养生堂”。

“有一句话,叫做‘内有同仁,外有世一’,证明我们跟同仁堂是齐名的。”孙圣强说。

炒作哈药有给授权

孙圣强、林华柱等人多次强调,“世一百年”是哈药集团下属的公司。在8月29日的会议营销上,世一百年还在现场挂出“哈药集团 关爱老年健康”的大红横幅。

但卧底第四日,孙圣强就已经跟记者揭了底:“它(指“世一百年”)不属于哈药集团,跟哈药是两个独立的个体。”

“在对外宣传时,我们都会宣传自己的产品是哈药集团的,因为光‘哈药’这两个字就值145.2亿。”孙圣强同时表示,这种炒作是经过哈药授权的。

“我们就是要借助哈药这个大平台。跟客户讲的时候,就说我们是哈药的一个终端销售平台,在全国有2000到3000家专卖店。”

我们跟广州世一百年没关系

哈药集团世一堂保健品分公司回应:

我们跟广州世一百年没关系

新快报讯 9月10日,哈药集团世一堂保健品分公司负责销售业务的宛经理接受记者电话采访时表示,公司的部分保健品,是由黑龙江省世一百年生物科技有限公司负责代理销售的。

“他们的销售门店叫做‘世一百年养生堂’,销售的是我们世一堂出产的部分保健品,(它)是正规合法的。”宛说,但他并不知道“广州世一百年养生堂(中国)科技发展有限公司”这家公司,跟它没有任何业务往来,也不存在合作关系。

他同时澄清说,哈药世一堂保健品分公司并未出产过银蜂、苦蜂等产品。

记者从黑龙江省世一百年生物科技有限公司销售总监郭先生口中了解到,花都的这家“世一百年”,不但打着哈药集团的名行欺骗之实,还把正规的“世一百年养生堂”给冒犯了。

“所有加盟的店铺,没有通过我们公司的授权,都是违法的。”郭先生说,“我们已经了解了广州这家公司的情况,短期内我们会有所行动的。”
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2010-09-13 12:53 2楼
“世一百年”业务员认干妈 九天骗光老人积蓄

9月6日,55岁的张玉芳(化名)花光了仅存的9000元积蓄,购买了“世一百年”的一堆保健品。与这笔高消费形成强烈反差的是:她月收入仅有1000多元,至今还与两个女儿蜗居在40多平方米的小屋里,而正在读书的小女儿每年仅学费就要一万多元。

从接触、公关到攻单,这单业务仅仅持续了九天时间,算下来,一天1000元。在这场充斥着哄、骗、吓等卑劣手段的骗局中,怀揣健康梦的张玉芳结局惨淡。新快报记者了解到,与张玉芳有着同样遭遇的人根本难以统计,“我们在花都的何止8000人”该公司一负责人在公开场合如此自诩。如果此话当真,记者推算,仅花都8000老人,受骗金额或已超千万。

庆生

不小心成了业务员的干妈

热情、爽朗、心地善良,张玉芳让人倍感亲切,别人管她叫芳姐。

8月29日上午,通过一名“老顾客”的介绍,芳姐出现在“世一百年”举办的上会(会议营销)上,这是她第一次接触这家保健品公司。上会期间一幕一幕一度让她感动得热泪盈眶,她天真地以为,这是一家很有人情味,真正关心老年人健康的企业。“我们公司很高兴能和大家一起成长,就让我们一起来为某某阿姨唱支生日歌吧!”曾教导员工“要把顾客吊高了来卖”的公司副总经理林华柱这样倡议。在浓浓温馨的音乐声中,现场上百人一起唱响“祝你生日快乐”。芳姐的眼中泛起泪花,跟着深情哼唱。

下台后,芳姐被销售员李桃拉着亲密攀谈起来,“芳姐,这是我们公司第一次给顾客这么隆重地庆祝生日呢!你真的好幸福呀!”刚过20岁的李桃,今年3月才进入“世一百年”,言语中透露着与其年龄不相称的成熟与世故。

当晚,李桃和业务经理赵锦天亲自去芳姐家再次为她过生日。林华柱称他们去攻单了,“这个老人(接触‘世一百年’)之前可是买了三四万元的保健品,他们去之前我跟他们说,不说十万八万吧,三万五万的单子肯定是没问题的。”

9月1日的员工大会上,李桃和同事分享给芳姐庆生的攻单经验:“那天我认了芳姐作干妈,她的身体状况、经济状况,我们都了解了很多,也打败了同行。我可以很自豪地说,那晚我们胜利了!我们达到了目的!”

鉴于表现突出,这一天,李桃被提升为储备经理,她激动得哭了。

“有干妈真好!林总之前在广州为什么一个月有十几万元的单?这是因为他有八个干妈。”人事部经理孙圣强感慨万千。

恐吓

“眼睛有病再不治就变瞎了”

此后几日内,李桃频繁接近芳姐:家访、聚餐、逛街、聊QQ、打电话,一副乖巧孝顺女的形象。

9月5日下午,芳姐被热邀到公司———市场总监郑伟权“教授”要给她“诊断诊断”。

这次“诊断”耗时两个多小时。其间,郑伟权出来,面对在场员工,难掩喜色说:“很有可能是12盒银蜂、24盒熊胆丸、24盒亮眼睛。”这些保健品总售价达18000多元。看完病,芳姐被干女儿送走。

“哇!好羡慕你哦李桃,有一个这么好的干妈。”一旁的肥妹一脸艳羡。

9月6日上会,芳姐被安排做了好几项检测。“其实,我身体很棒的,又年轻、又乐观。”她不明白为什么要做那么多检测。这位不乏时尚的老人会使用QQ聊天,网名就叫“身体棒”。

拗不过干女儿的坚持,芳姐在赵锦天“检测师”处接受了“生物全息检测仪”检查。两分钟内,她被查出患有心脑血管等疾病。

“您的这个眼睛呀,它有飞蚊症,要赶紧治疗啊,不然很容易瞎的……”孙圣强给芳姐下了“危机通知”。李桃不住点头,依偎在芳姐身旁劝慰:“干妈,要注意自己的身体,该花的钱要花,我们的保健品是很有效果的。”

“这个单为什么顺利?那是因为她们有了感情基础啊!”孙圣强后来总结这单业务时,不无得意地说,“我的任务就是负责下‘危机’,比如吓她这个飞蚊症再不治的话就要全瞎了……”

端坐于专家桌前的郑伟权“教授”,根据芳姐的“健康状况自查检测表”右上角上,由李桃填写的的“YF12×D24YT24”暗号,迅速开出了“专家建议”:12盒银蜂软胶囊、24盒熊胆丸、24盒亮眼睛。

拿单

可怜老人五角一元凑钱买“假药”

李桃把准备好的销售单据拿出来,快速熟练地在上面填写产品。“干妈,在这里签下字就行了。”甚至没来得及看清内容,芳姐就被要求写下了自己的名字。

所有产品总售价19200元!芳姐一脸惊诧,呆了半天说出一句“我现在哪有那么多钱啊!”

一笔大单面临夭折的危险。“我先替干妈交200元订金吧,”李桃急了,“不行,太多钱了,干妈现在没那么多钱,就少买点吧。”

面露“难色”的郑伟权“勉强”同意将产品减半,并附送几盒其它产品,总计8698元。

“干妈,你先交一下订金吧。”看到单子骤然“缩水”,李桃一脸郁闷,收回了先前的承诺。芳姐抠抠缩缩着从一个旧购物袋里翻出一大堆零钱,最大面值的只有一张50元,其它均为5角、1元、5元和10元的零钱。

当晚上会总结,李桃以回款排名第二的骄人业绩,无限风光地接受了一个大红包奖励。“今后我会记住干妈的好,回报她,让她带更多的客户来。”

结局

拮据老人上当受骗让人心更酸

芳姐的家境并不富裕,甚至说有些拮据。

以前开小饭店,一天只睡两三个小时。现在则帮人做家务,每月有1000多元的收入。

芳姐至今与两个女儿挤在40多平方米的旧房子里,室内陈设老旧,连个衣柜都没有,只是把衣服叠好放在沙发上,用布盖住。墙上挂满了塑料袋,装的都是保健品和生活用品。小女儿目前还在读书,每年光学费就要一万多元。

问及芳姐为什么要买这么多保健品?她有些无奈地说:“我是真的想自己的身体好嘛!又是自己的干女儿介绍……”(新快报)

“当时,他们这样逼我,让我真的很难受,一冲动就买了。你现在问我买了什么产品,我都不知道啊!信任他们嘛!”事后她依然感到糊里糊涂,“但是,那天(上会)回来的路上,我的心里就很不安了,越想越觉得不对劲。后来,我才恍然大悟,我是被骗了。”

“后来,他们叫我去取钱付账嘛,明天去,不行!下午再去,也不行!一定要我中午就去!摩托车都已经帮我叫好了。”

“要是买了真正有用的产品,我也不后悔啊!但是她们现在这样骗我,我这口气出得很不顺啊!”向来开朗爱笑的芳姐一脸苦痛。
2010-09-13 12:53 3楼
“世一百年”食品当保健品卖 药品或是假冒药

■“世一百年”系列产品。

新快报讯 记者调查发现,该公司润节、苦蜂、银蜂、虫草蛙油等产品的许可证号,均是“食字号”,分别产自山东威海及黑龙江伊春。

该公司业务经理赵锦天一直强调,他们卖的不仅仅是保健品,还是一种保健服务。而自称是“哈药集团高级医学顾问”的付慧红,几乎每场会上均要上台演讲。在她的讲话内容中,“保健品”三字频频出现。

付慧红对这些食字号的产品评价如下:银蜂是任何一种病的首选,所有病痛搭配银蜂服用更有效;虫草蛙油,乙肝、丙肝、甲肝、酒精肝、肝硬化均可以使用,冠心病也行;苦蜂不仅能降血压、降血脂、降胆固醇、降血液粘稠度,还能消炎、止痒、止痛、止血、防冻裂、防晒……作为“世一百年”全力推动的产品之一———熊胆丸,则有OTC(非处方药)标志。这款称为“哈药集团中药三厂”生产的熊胆丸,国药准字为“Z23022095”,但新快报记者在国家食品药品监督管理局查到,生产该准字号熊胆丸的厂家,则是“哈药集团世一堂制药厂”。

付慧红说,这些产品“都是哈药集团科研专家呕心沥血研发而成的结晶”。新快报记者从“世一百年”办公室一叠出库单的会计凭证中发现,一盒对外售价698元的银蜂软胶囊,出库单上显示的单价金额只有54元;而一块售价3100元的健康表,其出库单上显示单价为80元。记者另外发现,如此推崇“世一百年”产品的付慧红,却并不只是为该公司一家说话。付慧红透露,哪个保健品公司需要开讲座请专家,她就去哪里讲,最忙的时候,她一天一个场。

“世一百年”九种热销产品

产品 售价/元 单位

玉石温热养生床垫 16800 张

世一百年健康表 3100 块

亮眼睛 165 盒

虫草蛙油 776 盒

熊胆丸 286 盒

黑蚁刺黄 738 盒

银蜂 698 盒

苦蜂软胶囊 580 盒

润节软胶囊 598 盒

(来源:新快报)
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