病人家属讲述治疗经历 “东大”坑我万元医药费

近两日,本报连续报道了东大肛肠医院被指广告虚假及过度医疗一事。昨天,患者家属李先生(化名)致电本报,讲述了他的妻子2005年在该医院花费12515元、进行9天治疗却没有达到满意的治疗效果的经历。李先生介绍说,最终他们到另外两家公立的专科医院治疗,花费不过千元且效果明显。前后两段治病经历,让李先生一家对东大肛肠医院提出了种种质疑。

■天天“西药费” 不知都是何药

李先生告诉记者,他的夫人曾于2005年10月在东大肛肠医院治疗肛肠类疾病。“当时正好赶上‘十一’假期,很多公立医院肛肠科都放假没人,家里人从广播的广告中知道了这家医院。”随后,李夫人先后在东大肛肠医院门诊看病九天,合计花费了12515元。

李先生称,在初次到“东大”看病时,曾询问过医生治愈需花费多少钱,当时医生表示在3000元左右。李先生理解为共计花销,但未料想首日便缴纳了4300余元。这其中包括手术费3000元和乙肝五项检查、尿序列、韩国镜头检查、心电图、血常规及凝血四项等六种检测项目。虽然对其中的一些检查项目存在疑惑,但由于病情很急,当时李先生他们并未对费用提出异议,如数缴费开始了治疗。

在随后的八天当中,除去常规药费之外,每日的明细单中,都有一项“西药费”的项目,而且很多天都重复出现728元西药费,但却没有列明有哪些药,这令李先生一家百思不得其解。这笔费用涉及药品不明,他们根本不清楚这是一笔什么钱。而据李先生说,医生也始终未给予清楚的解释。此外,九天全部是门诊治疗,但他们每天仍被收了80元的住院费,这又是什么原因?

在最后结束治疗离开医院时,患者要求出具收费明细单。但李先生告诉记者,当时医院要求他们交回每日的缴费收据才能拿到明细单。他认为这一做法并不合理。

■转入公立医院 不到千元治好

经过九天的治疗,李先生夫人的病情并未出现明显好转,他告诉记者,这时医院的医生建议他们“到别的医院再看看”。随后,他们先后去了公立的北京二龙路肛肠医院和北京中医医院,两家总共花销不到千元就治好了病。

对比前后两段经历,李先生认为,东大肛肠医院存在收费过高且过度医疗问题。“花了一万多块钱,最终不但没有治好,还把我们推给了其他医院,这与他们的广告宣传‘最好的肛肠医院’一点也不相符。”李先生对此表示无法接受。

■院方回应

已设投诉部门接受患者质询

昨天,记者就李先生讲述的治疗经过一事联系了东大肛肠医院。院方通过相关渠道向记者表示,由于没有拿到这名患者提供的真实病历及相关票据,医院暂时无法仅凭书面的文字说明情况,就患者的质疑给予答复。同时,医院表示他们设立有专门的投诉部门,投诉电话为85631169。今后患者如有质疑可与医院取得联系沟通解决。