“茶油事件”中被漠视的权利与打折的公信

8月中旬以来,网上传出湖南金浩茶油被查出含致癌物超标6倍,随后,金浩公司发声明辟谣。但据湖南省质监局内部人士透露,该产品的问题早在年初就已发现,该局还责令企业整改并对相关产品召回,但始终没有向公众发布。对此,有关官员称是为了“维持稳定”。9月1日,金浩公司在其官方网站挂出《致广大消费者致歉信》,承认曾有9批次纯茶油产品存在苯并芘超标。(据9月2日《新京报》)

又是为了“维持稳定”!前不久福建紫金矿业发生污水渗漏事故,当时,紫金矿业证券部总经理赵举刚在接受记者采访时坦陈,未及时公布事故信息是考虑到以“维稳为重”,担心引起当地民众的恐慌。

无论是湖南省质监局还是紫金矿业,在他们看来,“维稳”几乎成了一把“尚方宝剑”。在“维稳”的借口下,他们漠视公众知情权,漠视公众的生命安全,他们以“维稳”的名义试图掩盖罪恶的发生。湖南金浩茶油被传出含致癌物超标6倍后,当地监管部门不是站在公众的立场上及时披露真相,而是先出具合格证明欺骗消费者,接着暗渡陈仓帮企业秘密召回,不明真相的消费者则继续受害。这真的是在“维稳”吗?当地质监部门所要维护的恐怕并不是真正意义上的稳定,而是当地的形象与面子吧。如今真相已出,当地质监部门“维稳”的结局是什么?是公众被蒙蔽后愈加愤怒的情绪,以及政府部门公信力的大打折扣。

“被维稳”次数多了,食品质监部门的公信力在百姓心目中的地位也就大大降低,他们发布的权威消息还能稳住民众的疑惑吗?

其实,受到伤害的远不止公众这一方,企业在被虚假消息中伤之后,即便有政府质监部门为其“正身”,但因其身处一个“无论是质监部门还是企业自身都缺乏诚信”的大背景里,要想剥离负面消息的阴影笼罩,恢复品牌公信,又谈何容易?

一波又一波的食品安全问题次第袭来。单从近期被舆论聚焦的食品问题来看,奶粉、长江野生鱼以及食用油,每一起食品安全问题曝光后,普通公众没有太多专业知识去证明其危害到底有多大,只能耐心等待食品质监部门的权威说法。毫不夸张地说,食品质监部门的有力监管,以及他们的权威说法已经成为当下重振公众食品安全信心的最后一根“稻草”。当一些食品质监部门站在无良企业的立场上为其蒙蔽公众时,当公众一次次“被维稳”后,连最后一根稻草,我们也不能再相信了吗?

陈方

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湖南质监局还欠公众一个道歉

在公众舆论面前,金浩公司一度极力掩盖产品问题,现在终于挺不住了,被迫“道歉”。公众多少还能“理解”,毕竟这事关企业生死。让人难以接受的,其实是当地监管部门的表现。金浩公司8月20日才“辟谣”,湖南省质监局8月21日就发布抽检合格的结果公告。作为受公众委托对企业产品进行监督的监管部门,如此神速替一家企业产品质量打包票,背后究竟存在着什么样的台底交易?官员所持的“维持稳定”论调,显然是一个蹩脚的借口。

金浩公司9月1日承认产品质量问题,向公众道歉,那么,湖南省质监局呢?该不该给公众一个道歉?无论如何,当缩头乌龟,对自己曾经出具指鹿为马的质监报告行为不检讨、不反省,是不合适的。从公众角度来说,仅仅一个口头道歉还远远不够,至少还应该查清这起严重乱作为的原因何在?是程序出了问题,还是存在利益输送?是技术原因还是人为原因?是否存在失职、渎职现象……都要弄得清清楚楚,并予以严肃查处,给这起公共事件一个最起码的交代。