虎门卫生部门接到投诉 诊室前疑遇医托演双簧

近日,信息时报记者接到多名患者报料,称他们原本在虎门太平人民医院及海军医院等医院看病,却被一些医托忽悠至附近的金洲工业区卫生站就医,不仅遭受金钱损失还延误了病情。

信息时报记者从东莞市卫生部门获悉,今年4月,虎门公共卫生监督小组曾接到患者投诉,经调查发现金洲工业区卫生站进行超范围诊疗活动,依法给予其罚款2000元的行政处罚。但对于是否存在雇佣医托的情况,由于现行的卫生法律法规没有相关规定及相应的处罚依据,卫生部门表示难以对其进行处罚。

投诉

诊室前疑遇医托演双簧

日前,东莞市民马小姐向记者报料称,7月初,她来到虎门太平人民医院看妇科。因为当时是中午,医生要到下午2点半才上班,于是她拿着病历坐在妇产科门诊室外等候。“这时旁边有个拿着病历的妇女走到我面前,问我看什么病,我就和她聊了起来。这名妇女对我说,我正在等候的这个医生是实习生,技术不好。她还说,曾经在这个医院工作的肖医生医术很好,现在肖医生已经调到金洲工业区卫生站了。这时候,旁边一名四川妇女也说认识肖医生,还很热心地带我来到虎门金洲工业区卫生站找肖医生看病。”在金洲卫生站检查后,肖医生诊断马小姐得了宫颈炎。“当时肖医生给我开了几副中药,花了上千元,但宫颈炎一直没有治好。”马小姐随后怀疑自己上了医托的当。

此外,另一名患者也向记者反映,她因为例假肚子疼到虎门海军医院就医,结果“碰巧”遇到一名“热心”的孕妇,这名孕妇自称之前也有同样的病征,还说看了很多次后找了肖医生才治好。“她说肖医生在金洲工业区卫生站工作,然后她还教我怎么到那儿。”这名患者说,到了金洲工业区卫生站做检查后,肖医生表示要打吊瓶,并且说必须连打3天连续来3个月。这名患者说,付款时她才发现,2小瓶葡萄糖加上一些消炎之类的药要220元,整个疗程要花2000多元。

医院

医托午间出没防不胜防

太平人民医院社会事务科徐主任告诉记者,医托一般是装成病人,拿着病历、X光片等在挂号处、门诊大厅、化验室门口、妇产科门口与一些看病的病人搭讪,常常通过利用老乡关系将患者骗至附近的小卫生站就医。“之前医托在医院的活动很猖狂,经常明目张胆地在医院诱骗病人,我们主要通过医院的保安将医托赶出去。去年12月医院设立了警务室之后,医托收敛了很多,但是也更隐蔽了,往往趁着中午人少的时间出来活动,让我们防不胜防。”

对于医托,海军医院副院长候院长也表示,医托经常在该院活动。“我们也没有办法,常常是将他们赶出去后他们又趁保安不注意溜进来。有的医托还很隐蔽,像其他病人一样挂号,往往在中午找一些病人搭讪,再把它们介绍到附近的小卫生站,我们对他们也没有办法。”侯院长无奈地说。

调查

卫生站主任否认雇医托

日前,信息时报记者佯装看妇科病来到虎门金洲工业区卫生站,该院导诊将记者带到一间没有任何标志的房间。记者发现,此时已经坐了3名等候看病的妇女。随后,一名自称肖医生的女医生来到科室,简单询问之后,她让记者先做个检查,然后再开药。当记者问她是否曾在太平人民医院工作时,肖医生略微迟疑后说曾经做过一段时间。记者随后致电虎门太平人民医院确认是否曾经有一名肖医生在此任职,院方说从来没有。

随后,记者找到金洲卫生站的负责人邹主任,就患者反映的该卫生站涉嫌雇佣医托的情况,他表示,“我是几个月前才接手这家卫生站的管理,是否有过医托我不是很清楚。但现在我们这里是不可能雇佣医托的。可能是医患关系紧张,有些病人故意这么说。我们的病人一般都是觉得我们技术还行,于是介绍熟人朋友过来的。”

对于患者提到花数千元仍未治好妇科疾病,邹主任称:“无论哪个医院都会出现这种情况,我们不可能打包票说花多少钱就能治好。我们这里实行追踪治疗,病人可以过来进行免费复查。”

随后,信息时报记者从东莞市卫生部门获悉,今年4月份,东莞市卫生监督所医疗机构监督科曾两次接到群众电话投诉,称金洲卫生站卫生站超范围开展诊疗活动。4月底,虎门公共卫生监督小组对该卫生站进行现场检查,责令其停止超范围诊疗活动,并依法给予其罚款2000元人民币的行政处罚。

但是,对于该卫生站是否存在雇佣“医托”的问题,卫生部门相关负责人表示,目前还存在调查取证难以及处罚难的问题。

“首先,确定医托的身份比较困难。确定相关人员身份信息是卫生执法中重要的一环。医托大多是社会人员而非医务人员,即使是医务人员,其身份信息也很难确定。卫生执法人员只能在表明身份的条件下开展调查。在这种情况下,医托往往不予配合,一走了之。而卫生执法人员由于执法权的限制,没有相应的强制措施,因此无法深入调查。此外,确定医托所属关系困难。医托活跃的场所往往是在第三方医疗机构,其与所属医疗机构的联系较隐蔽,证据难以收集。”该负责人称,现行的法律法规没有针对医托的相关规定及相应的处罚依据,造成现在卫生行政部门处罚医托无法可依。

他还表示,目前卫生行政部门接到相关单位投诉后,重点针对该单位的执业情况进行调查,调查内容主要为医疗机构执业人员的资格是否符合相关规定、是否按核准科目执业等法律法规禁止且有明确处罚依据的执业行为,违法行为经核实后给予相应的行政处罚。“虎门金洲工业区卫生站核准科目是:内科、外科、儿科,如果查明该卫生站开展核准科目以外的诊疗活动,则属于超范围经营,可根据《医疗机构管理条例》及其实施细则相关条款给予相应的行政处罚。”