以修理工与顾客的角度看中医

2021-06-07 10:18 楼主
一位50来岁客人带电脑主机去维修。 连线开机电脑提示无启动设备。 A维修工告诉客人是硬盘故障,需要更换,费用400。 客人认为昨天电脑还是正常使用关机的,不可能是硬盘坏。 A维修工见客人没有要换硬盘的意思,就没有拆机进一步检修。 客人打电话给儿子,儿子坚持不可能是硬盘坏,要求父亲换地方维修,父亲告诉儿子这已经是第三个维修点,前面两家也是认为硬盘坏。 两人争执不下,协商未果。 A维修工一直在等客人表态,客人表示维修费太高儿子不同意。 (儿子觉得父亲不懂电脑被人骗了)

正犹豫不决,想咬牙更换硬盘,又想带电脑离开再换第四家维修点。
这时候B维修工上前,跟客人讲电脑这种现象,绝大多数是硬盘损坏,通常是更换。 也有极少数是其它问题,要不咱们可以检查一下,假如查出来故障点您认为费用太高无法接受的,那么支付50元检测费。 若是明确故障后维修费用您能接受,那就直接修,检测费免收。 客人表示同意。

拆机,更换硬盘,故障依旧。 客人欣喜认为是小毛病,他突然觉得儿子很英明。 B维修工表示还要进一步检查,故障依然可大可小。
再更换电源,故障解除。 客人问电源多少钱,回答150。 这回没有跟儿子商量,直接表示更换。 他再也不想抱着电脑去下一家维修点了。
B维修工说仍然没查完。 于是他把旧电源拆下来,装到另一台主机上,出现相同的故障。 最后当然是更换电源150修复。 B维修工把换下来的电源交还给客人。 皆大以喜
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以上是一个真实的案例。
想说明啥:一、表面的故障现象再明显,没有经过细致检查都不能随便下结论。
二、本案中几乎所有维修工都认为是硬盘故障,应当更换硬盘解决。 客人或者看客们不能就此认为前面的几位维修工都是半桶水老师。 他们的初发点是没有错的。 也不能怪他们太马虎,因为没有经过客人同意拆机很容易引起纠纷。 既然客人不能接受报价,又不能擅自拆机,也是没有办法。
三、您不要天真的以为B维修工就能够得到所有人的认可,然后生意兴隆。 大家都觉得这位是高手、口碑好、声名远播。 抱歉,事实上真未必。有些客人跟亲友交流过程中会对您有正面的评价,也有的客人觉得他儿子才是最高明的,他的坚持是对的,好的维修工太少,你们去维修一定要多留个心眼。(论坛上到处是某某庸医之类的话,这其中不乏这类人) 有些人就是奔着免费检查来的,您要收50元检查费,客人还觉得你没修凭什么收费,你是见我不想花400块钱,骗我这50块钱来的吧。(有少数这样的客人)
四、论技术,B维修工不一定就比前面几位高明多少,但是人家维修工作严谨。 还懂得保护自己,把拆下的电源拿其它主机上检测并把旧件交还给客户,就是让客人能够放心。 同时假如客人心存疑虑,大可把换下来的电源拿其它地方检测。
五、客人儿子的坚持是对的吗? 昨天关机好的,今天就不能坏了? 这是什么狗屁逻辑? 凭什么你的电脑硬盘就不能坏? 别人的就该坏? 让你爹抱着电脑跑这么多家维修点,前面的维修工怎么看你爹? 你爹心理上好受吗?
六、客人自己的操作就没有问题吗? 您既然更相信自己儿子不相信专业的维修工,那为什么要找别人维修。 无奈确实自己一点不懂,谁说的都有理,也不知道该相信谁。 关键报价太贵,这要刚开始报价150,就没有后面这么多事了。
七、假如刚开始客人能接受400元的报价,有的维修工是换150的电源收400,有的维修工是换电源收150。 而报价400换上150电源的操作,也间接导致了客人儿子这类顾客的产生。 同样的故障,可能会有多种初诊结果与报价。

言而总之一句话:以上事例中的人都没有大的过错,从中也看不出谁的维修水平更高。
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最后:一件简单的事搞的如此复杂,到底是客人导致的,还是维修工促成的。

此事与中医有何种联系? 呵呵

本人想说的是:不管你是不是中医高手,在论坛上给人开方下药真的做到严谨了吗?
来求医问药的患者,如何分辩给自己开药的是中医高手,还是扯淡高手? 多询问么,人家觉得帮你还被怀疑。 不问吧,中病还好,无效或者病情比较牵延您会不会像上面这位客人一样带着电脑去寻找第四家维修点?

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啊哈哈,言语偏激就是肝郁。 能说啥呢,只能说不排除这种可能性吧。
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2021-06-07 10:32 2楼

开机提示不能识别硬盘,完全有可能是电源老化,还有可能是数据线接触不良……
电压达不到12伏,至少也要11伏左右,如果低到9伏,主电机就不转,当然不能识别了。

不过言语偏激还真是肝郁哦,气不顺嘛。
胃肠道是情绪的晴雨表,肝气不顺会影响平滑肌的张驰,胃肠道蠕动就跟着不顺,情绪暴发的时候就腹泻,情绪抑郁的时候就便秘。
2021-06-07 10:43 3楼
梦回杏林 说:

开机提示不能识别硬盘,完全有可能是电源老化,还有可能是数据线接触不良……
电压达不到12伏,至少也要11伏左右,如果低到9伏,主电机就不转,当然不能识别了。

不过言语偏激还真是肝郁哦,气不顺嘛。
胃肠道是情绪的晴雨表,肝气不顺会影响平滑肌的张驰,胃肠道蠕动就跟着不顺,情绪暴发的时候就腹泻,情绪抑郁的时候就便秘。
通常,电源出故障最常见的是无法开机。 能开机,外设不能工作的非常罕见。 因为主机只有一个电源,硬盘与主板或者其它设备是共用同一台设备的。 所以,硬盘无法识别最常见的故障点确实是硬盘坏,占9成以上。

医术咱不懂,不方便评论什么。 但这么随意的下结论,未免有草率的嫌疑。
2021-06-07 10:46 4楼
我认为中医诊断是以医生的主观判断+经验为主。 自己都不能做到心平气和,诊病之时还能不失偏颇? 检测仪都没校准过,结果还会那么可靠吗?
2021-06-07 10:47 5楼

就像{肠易激综合征}。
看起来似肠道容易激惹,实际上是情绪容易激动。
患者一紧张、一着急就要上厕所、憋不住。

还有些人一紧张就咳个不停,也是同样的道理:肝气犯肺。
2021-06-07 10:52 6楼
firball 说:
通常,电源出故障最常见的是无法开机。 能开机,外设不能工作的非常罕见。 因为主机只有一个电源,硬盘与主板或者其它设备是共用同一台设备的。 所以,硬盘无法识别最常见的故障点确实是硬盘坏,占9成以上。

医术咱不懂,不方便评论什么。 但这么随意的下结论,未免有草率的嫌疑。
电源有几组,主板和硬盘、光驱的供电是分开的。
以前我就遇到过硬盘供电只有11伏,上昆腾的硬盘不转,换成希捷的硬盘就转了。
2021-06-07 11:00 7楼
梦回杏林 说:
电源有几组,主板和硬盘、光驱的供电是分开的。
以前我就遇到过硬盘供电只有11伏,上昆腾的硬盘不转,换成希捷的硬盘就转了。
那这种状态,您认为是该换硬盘还是该换电源呢
2021-06-07 11:04 8楼
梦回杏林 说:

就像{肠易激综合征}。
看起来似肠道容易激惹,实际上是情绪容易激动。
患者一紧张、一着急就要上厕所、憋不住。

还有些人一紧张就咳个不停,也是同样的道理:肝气犯肺。
咱不通医术,那换一个角度讲。 到底是情绪容易激动引起的肠道易激惹。 还是肠道易激惹引起的情绪易激动。 或者是其它什么东西引起的呢。 再或者也许它们之间并无联系呢。
2021-06-07 11:17 9楼
医生看病排除法治病不是不能用,是要在合理的范围内。(可怎么样算合理,吃遍天下药,最后家财散尽病治好算合理,还是病治好人没了算合理? 又或者是按下葫芦浮起瓢是合理?) 随意开方下药是不负责任的态度(除非医术出神入化)。但同时,有人肯义务帮忙,受助者挑三捡四与怀着置疑的态度,施助者心理作何感想,这样是正确吗?

另一个听说的真实电脑维修案例:故障电脑开机不显示。 客人将主机带至维修点检修,发现正常。 回家将显示器带来,依然正常。 再回家带连接线过来,还是正常。 没办法全搬回家,就是不显示。

喊维修工上门,确实有故障。 维修工将主机带回,检测还是正常。 最后跟客人讲:只能试用排除法,先排除电源,再排除主板等其它配件,要试几次不好说,有些配件还没现货。 客人接受,先换电源客人带回,后故障解除。

维修工将旧件装至其它主机上,也能正常工作。

那么问题到底在哪? 这是维修工想解决的疑问。 但客人很开心,回访表示一切正常,并且一口认定是电源故障,夸维修工技术好。
2021-06-07 11:59 10楼
firball 说:
那这种状态,您认为是该换硬盘还是该换电源呢
一般来说,换电源。因为要搬硬盘上的资料数据,整理拷贝起来比较麻烦,对于真正“用电脑”而不是“玩电脑”的人来说,信息的价值远远大于硬件。
如果挂几十块钱的二手硬盘先将就用几天,上上网,玩玩一般的游戏,那就换硬盘。
如果借机备份数据,那就硬盘电源一起换。

firball 说:
咱不通医术,那换一个角度讲。 到底是情绪容易激动引起的肠道易激惹。 还是肠道易激惹引起的情绪易激动。 或者是其它什么东西引起的呢。 再或者也许它们之间并无联系呢。
相互影响,但你要解题(愈病),只能从自我出发,凭借主观能动性,客观原因(比如医生)你没有办法直接指挥它们为你开道。
埋怨没有用,不如自强。
2021-06-07 12:10 11楼
梦回杏林 说:
一般来说,换电源。因为要搬硬盘上的资料数据,整理拷贝起来比较麻烦,对于真正“用电脑”而不是“玩电脑”的人来说,信息的价值远远大于硬件。
如果挂几十块钱的二手硬盘先将就用几天,上上网,玩玩一般的游戏,那就换硬盘。
如果借机备份数据,那就硬盘电源一起换。


相互影响,但你要解题(愈病),只能从自我出发,凭借主观能动性,客观原因你不可直接指挥它们为你开道。
我认为应该换那个有故障的设备。 不以价格为准,当然在征求对方的同意为前提。

比如电源功率下降,本来能带动30W功率的硬盘,现在只能带20W的。 那你换个20W的硬盘上去,虽然能解决眼前的问题,但是电源功率为什么会下降,它就不会再下降么。 不过您说的也对,在追求能用就行的人来说,哪个便宜换哪个。

但作为维修工,不能因为这次换硬盘能解决故障,下次同样的问题也如此操作。 甚至将电源故障误判为硬盘故障,防止这种情况其实很简单,拿拆下的旧件检测便知。


那么回过头来讲刚才这个情绪与肠易激。 相互影响非常有可能。 如您所讲,有的人肝气犯肺,有的人肝气犯脾或者犯其它。 如果肝气是唯一病机的话,那为什么会有这么多种不同症状。 是否被侵犯的对象本身也存有问题?
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