人走了药没用完怎么办? 医院坚称:售后不能退

温州网讯 “我一个亲戚因为癌症末期在附二医开了4盒吉非替尼片,每盒价格5500元,一共22000元,但是他出院后一盒药还没有吃完就去世了。现在家里还有3盒药未开封,价值16500元,是否可以退药给医院。”近日,市民杨女士打进热线称,亲戚家如今只剩下两个孩子,生活比较艰难,希望可以帮助他们联系医院,将3盒药品退回。

记者张雅丽核实:昨天上午,记者和附二医取得了联系,医院表示,对于杨女士所说的情况他们已了解,但是根据国家卫生部的规定,并出于用药安全考虑,医院售药一概不能退药。

医院称,患者出院时一共开了4盒吉非替尼片,日服一次。该药品主要用于防止肿瘤细胞的转移,由于药品价格昂贵,开该处方药前需要患者家属在知情同意书上签字,并告知药品不可以退还。“类似药品不会开太多,一般情况下只开一个月的服用量。”据当时医生透露,医生在开该药品时,是患者家属要求医生开具4盒,并已经在知情同意书上签字。

医院称,药品和商场里卖的日用品不同,不能因为没有拆包装就给患者退药。医院对于药品的质量、试用期、放置都有严格的规定,售后不可退药,这不仅涉及到药品的安全问题,还有医保报销的情况。同时,医院目前还没有办法鉴定该药品的真伪,即使将药品回收,也只能采取销毁处理,医院须对患者负责。

对于已去世的患者家庭情况,医生也非常清楚,但是爱莫能助。医院建议患者家属可以试图和药品的生产企业联系,或许从药商那边可以得到答复。