江苏南京市中西医结合医院五举措缩短挂号时间

本报讯 (通讯员杨 璞 侯晓云)为缩短患者挂号、收费、取药等时间,南京市中西医结合医院多措并举缩短患者挂号时间,赢得患者一致好评。

一是制定医院行政管理制度督查内容,明确要求挂号、收费、发药等窗口排队不超过10人,设置的所有窗口必须开全;二是聘请省市级名医来院定期坐诊,避免了在省级大医院较长时间的排队挂号,患者在家门口基本在10分钟内就能挂到省市级名医的专家号;三是增加普通门诊服务时间,大部分普通门诊在双休日上午半天都正常开诊,口腔科还增设了夜门诊,满足了平时工作日没时间看病的患者的就诊需求;四是派驻专家进社区,力争使患者随到随诊。该院积极与临近社区卫生服务机构、卫生院开展合作,派驻专家为社区居民进行诊疗,省去了患者奔波的路程,缩短了看病时间;五是充分利用电话预约挂号、网上挂号等方式,使患者在家中就能第一时间挂到号,既快捷又省时省力。