网友热议药店潜规则 自我药疗需加强品牌意识

近日,网络上出现药店“潜规则”爆料贴,在网上被大量评论、转载,药店“潜规则”这一话题被人们重提,引起了社会广泛关注。医药行业专家指出,部分药店为谋取更大利润“忽悠”消费者,“潜规则”热议实为消费者因被隐藏GAP标识、制药工艺而感到不公,市民应加强自身药品知识,重视药品评判标准,购药时最好选择白云山和黄中药等知名企业生产的药品。

药店“潜规则”这一社会问题由来已久,人们在讨论中讲述亲身经历,普遍表示“潜规则”延误病情,浪费钱财。记者在论坛帖《药店主管揭秘:导购六大罪状》中看到,网友“小辉”提到,“想买一袋白云山板蓝根,又被导购小姐忽悠得买了蛇胆的保健品。”“台北妈妈”用咆哮体表示了自己的不满,“给孩子买个药比买黄金还难有木有!!!孩子好不容易吃药了,却一点效果也木有!!!”。消费者在药店导购指导下购药,发现不仅药费高,还无法保证疗效。

一位药品零售业内人士向记者坦言,以提成推荐药品,已成为药店经营的“潜规则”。目前有些药店会将药品分为A、B、C、D四个类别,A类为自己代理的品牌或者贴牌品种(即从小厂家进货贴上自己的牌子),这种药品利润达70%到80%;B类为普通品牌,利润在60%左右;C类药品的利润也在40%以上;D类品牌药利润最薄。药店对店员的考核以卖了多少A类药为主,要求顾客进店时店员必须先推荐A类药。除非顾客点名要哪种药,否则不主张卖其他品种。

在药店“潜规则”讨论中,网友对药店“潜规则”有了更全面的认识,并自制防“潜规则”手册。比如,购药前查询相关药品知识,认清态度亲和的笑脸导购、“伪砖家”导购,有网友指出“俺们消费者也不是好惹的,我们会看GAP标识,我们要查药品批准文号,我们感冒了要喝大厂家出的板蓝根,一定要搞得导购纠结纠结!”。人们在纰漏药店“潜规则”同时,不断总结经验,“对症下药”对付导购,维护自身权益。

专家指出,现在同一通用名下,往往有十几种甚至几十种不同药企生产的药品,但药材、辅料的选择,以及技术水平的不同,使得药品质量千差万别。相比较而言,品牌药企拥有严格的质量管理系统,像白云山和黄中药拥有全国最多、最大的药材基地,在制药中严格执行药品五级质量保证体系,能确保疗效。消费者在自我药疗中,不要轻信导购和以价格选药,对症下药时最好选择品牌药。