为患者提供价廉高效服务

贵州石阡县中医院
为患者提供价廉高效服务
本报讯 (记者黄 岚)为确保给患者提供价廉优质高效的医疗服务,今年以来,贵州省石阡县中医院结合自身工作实际,从五个方面着手做出努力。
一是在第一时间向社会作出公开服务承诺,设置首问责任窗口、接待服务窗口、投诉信箱和投诉电话,认真接待好、处理好群众信访。不断优化服务流程,缩短入院、出院办理和药房取药时间。二是为边远山区患者和帮扶村群众提供力所能及的帮助。利用乡镇赶场的日子,组织医院业务骨干到各乡镇开展医疗义诊和健康咨询活动,免费提供治疗感冒、咳嗽等常见病的药品,使群众在家门口就能享受到免费治疗。三是积极开展党建扶贫,为帮扶村提供资金援助,为困难家庭购买种子和化肥等农资。四是免费为帮扶村60岁以上老党员、离任村干部进行一次全面的健康体检,让他们切实感受到党和政府的关怀。五是为患者和职工提供宽敞舒适的就医环境和工作环境。